Gracias por pedir productos a Dyness y le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar. Para comprender mejor la situación, debe enviarnos la siguiente información para que la analicemos y podamos ofrecerle una solución.

1. Póngase en contacto con su instalador o con el equipo postventa de Dyness lo antes posible cuando falle la batería, no la manipule usted mismo para evitar problemas de seguridad.
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2. En todos los casos, este formulario debe ser cumplimentado por su instalador. Si no puede ponerse en contacto con su instalador original, póngase primero en contacto con el centro de servicio postventa local de Dynessu obtenga la información de contacto de Dynessa través de nuestro sitio web oficial y póngase en contacto con nosotros a tiempo.
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4. Dyness se reserva el derecho de rechazar el servicio postventa en los cuatro casos siguientes: Los fallos del producto no están causados por la tecnología y los materiales; El producto se sustituye sin el consentimiento previo de Dyness; El producto no cumple las condiciones de la garantía; La información facilitada no es veraz y válida.