Gracias por realizar su pedido de productos Dyness y le pedimos disculpas por las molestias que le hayamos podido ocasionar.Para comprender mejor la situación, necesita enviarnos la siguiente información para que la analicemos y podamos ofrecerle una solución.

1. Póngase en contacto con su instalador o con el equipo postventa de Dyness lo antes posible cuando falle la batería, por favor no la manipule usted mismo para evitar problemas de seguridad.
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2. En todos los casos, este formulario debe ser cumplimentado por su instalador. Si no puede ponerse en contacto con su instalador original, por favor contacte primero con el centro de servicio post-venta local de Dyness, u obtenga la información de contacto de Dyness a través de nuestra página web oficial y contacte con nosotros a tiempo.
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3. Una vez que envíe la solicitud de servicio post-venta con los documentos de apoyo, recibirá un correo electrónico con un código de solicitud de servicio post-venta.
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4. Dyness se reserva el derecho de rechazar la solicitud de servicio post-venta. Dyness se reserva el derecho de rechazar el servicio post-venta en el caso de las siguientes cuatro situaciones: Las fallas del producto no son causadas por la tecnología y los materiales; El producto es reemplazado sin el consentimiento previo de Dyness; El producto no cumple con las condiciones de garantía; La información que usted proporcionó no es verdadera y válida.