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PREGUNTAS Y RESPUESTAS

Soluciones de acumuladores de energía solar
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¿Qué tienen de especial estas pilas LiFePO4?

Las celdas de batería LiFePO4 se encuentran entre las baterías de iones de litio más seguras del mercado. La química de las celdas hace que el sobrecalentamiento por fuga térmica sea casi imposible. Las celdas son intrínsecamente seguras incluso en condiciones extremas, por lo que no presentan riesgo de incendio. Las baterías LiFePO4 se caracterizan por una elevada estabilidad de ciclo, lo que se traduce en una larga vida útil incluso en condiciones de carga intensiva.

¿Qué certificados tiene?

Disponemos de CE/IEC /ROHS/EMC/MSDS/UL...etc.

La batería es tan pesada, ¿se dañará fácilmente en la carretera?

Esto también nos preocupa mucho. Tras un largo proceso de mejora y verificación, nuestros envases son ahora muy seguros y fiables. Cuando abra el paquete, sentirá sin duda nuestra sinceridad.

¿Cómo resolver el problema técnico?

24 horas de consultoría post-servicio sólo para usted y para hacer que su problema se resuelva fácilmente. También puede escribir a info@dyness -tech .com

¿Puedo recibir un pedido de muestra?

Sí, aceptamos pedidos de muestras para probar y comprobar la calidad.

¿Por qué la batería no puede comunicarse con el inversor de la lista de correspondencia?

Puede consultar el manual de usuario para cambiar la configuración del dial, o comprobar si el cable de comunicación está en mal contacto, si todavía no funciona, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de post-venta.

¿Cuáles son las marcas de inversores con las que pueden ser compatibles sus baterías?

Nuestras baterías pueden ser compatibles con las principales marcas del mercado, como Victron, SMA, Goodwe, Imeon, Solis, SAJ, Growatt, Luxpower, Voltronic, Deye, etc.

¿Es posible que la batería Dyness admita la supervisión de APP?

Nuestros Powerbox Pro, PowerDepot H5B, B51100 necesitan adquirir un módulo WiFi, que puede realizar la función de monitorización APP del sistema IOS y Android.

¿Por qué el banco de baterías de perder toda la energía a cero SOC?

Se recomienda realizar las siguientes operaciones:

① Ajustar la tensión de carga constante de la batería a 53.5V para garantizar que la batería pueda cargarse por completo para calibrar el SOC,

② Ajustar la tensión de carga de flotación de la batería en el inveterado a 53V para garantizar que cuando la batería entre en un estado de carga completa, si se produce una pequeña descarga de corriente de consumo de energía

, la batería pueda empezar a cargarse por flotación cuando la tensión de la batería caiga a 51V, y luego calibrar cuando el SOC esté completamente cargado.

De esta forma, el SOC del sistema seguirá siendo preciso todo el tiempo.

¿Cuántas conexiones en paralelo admite la batería?

Los modelos B4850, B3, B51100 y A48100 admiten hasta 40 unidades en paralelo, mientras que los modelos Powerbox y PowerDepot admiten hasta 4 unidades en paralelo.

¿Cuál es la velocidad de carga/descarga de Dyness?

Recomendamos utilizar una tasa de 0,5C.

¿Qué hacer si el estado de carga es de alta temperatura y el indicador de alarma está en ROJO?

Dejar de cobrar

¿Qué hacer cuando suena el timbre?

Deja de cargar y averigua la causa del problema.

¿Qué hacer en caso de fallo de comunicación?

Puede comprobar estas posibles causas una a una:

① El ajuste DIP del maestro es incorrecto

② El tipo de batería del inversor es incorrecto

③ El cable de comunicación se ha utilizado incorrectamente

④ El cable de comunicación está mal conectado en el puerto de comunicación de la batería o en el puerto de comunicación del inversor

⑤ La versión del firmware de la batería es demasiado baja para soportar el inversor.

¿Por qué no se puede cargar la batería al 100%?

Debido a que el voltaje de carga es demasiado bajo, puede intentar ajustar el voltaje de carga a 53.5V o 54V.

¿Por qué la batería no tiene salida de CC?

El estado de los datos de la batería es anormal. batería entra en protección contra sobredescarga, puede leer la información de la batería en el monitor.

¿Por qué el cable de alimentación chispea una vez encendido y la luz ALM se enciende en ROJO?

Podría ser un cortocircuito de la conexión de alimentación, puede apagar la batería, compruebe la causa del cortocircuito.

¿Por qué el tiempo de alimentación de CC es demasiado corto?

La capacidad de la batería se hace más pequeña, puede reemplazar la batería de almacenamiento o añadir más módulos.

¿A qué se debe que el indicador no responda tras conectar la alimentación?

Si la tensión total es inferior a 35V, puede comprobar la tensión total.

El manual del usuario se ha perdido.

Diríjase al centro de descargas del sitio web oficial Dyness para descargar el tipo de manual de usuario en línea correspondiente.

¿Es usted una fábrica?

Sí. Estamos especializados en I+D, producción y venta de soluciones de almacenamiento de energía renovable y sistemas de baterías de energía de iones de litio. Actualmente gestiona dos fábricas de producción en China, situadas en las ciudades de Yangzhou y Taizhou, ambas en la provincia oriental de Jiangsu.

¿Cómo envían la mercancía y cuánto tarda en llegar?

7 días para muestras; 40-45 días para pedidos al por mayor. La línea aérea y el envío del mar es también opcionales.

¿Puede encargarse del transporte de los envíos?

Por supuesto, podemos organizar el envío a la mayoría de los lugares que necesite.

¿Cuál es el pago?

T/T, Western Union, Ali Pay, LC son bienvenidos.

¿Cuál es su garantía?

Ofrecemos 7+3 años o 1+4 años de garantía. Garantizamos al menos 6000 ciclos de vida útil para el pack de baterías LiFePO4.

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